Относно: Изпълнение на Междуинституциалниат план за действие за превенция
на агресията и за засилване на сигурността в образователните институции
Част от мерките, заложени в Междуинституциалният план:
- Лицензирани доставчици на социални услуги на територията на цялата страна /чети във PDF файла/ ТУК, а за област Шумен тук:
и ИНФОРМАЦИЯ ЗА същността на СОЦИАЛНИТЕ УСЛУГИ В ОБЩНОСТТА ЗА ДЕЦА – чети във PDF файла тук:Приложение 2 – Информация за същността на соц. услуги - Практически насоки за действията, които учители и ученици трябва да предприемат, в случай на инцидент, на насилие и в други критични ситуации:Практически насоки за действията, които учители и ученици трябва да предприемат в случай на инцидент, на насилие и в други критични ситуацииОпределения:Дефиниция на инцидент: Инцидент е всяко травматично събитие за дете, вследствие на което е наличен риск от увреждане на неговото физическо и/или психическо здраве.Видове насилие: физическо, психическо, сексуално.Дете в риск, по смисъла на т. 11 от §1 на Допълнителните разпоредби на Закона за закрила на детето е:а) чиито родители са починали, неизвестни, лишени от родителски права или чиито родителски права са ограничени, или детето е останало без тяхната грижа;б) което е жертва на злоупотреба, насилие, експлоатация или всякакво друго нехуманно или унизително отношение или наказание в или извън семейството му;
в) за което съществува опасност от увреждане на неговото физическо, психическо, нравствено, интелектуално и социално развитие;
г) което страда от увреждания, както и от труднолечими заболявания, констатирани от специалист;
д) за което съществува риск от отпадане от училище или което е отпаднало от училище.
Задължение за съдействие по чл. 7, ал. 1 и 2 от Закона за закрила на детето:
Това задължение има всеки, на когото стане известно, че дете се нуждае от закрила, като това лице е длъжно незабавно да уведоми дирекция “Социално подпомагане”, Държавната агенция за закрила на детето или Министерството на вътрешните работи, т.е. достатъчно е алтернативното уведомяване и на една от тези институции. Това задължение има и всяко лице, на което това е станало известно във връзка с упражняваната от него професия или дейност, дори и ако то е обвързано с професионална тайна.
Съгласно разпоредбите на Закона за закрила на детето, при постъпване на сигнал в Държавната агенция за закрила на детето, че дете се нуждае от закрила, председателят й го препраща незабавно в отдел “Закрила на детето” в дирекция “Социално подпомагане” по настоящ адрес на детето за извършване на социално проучване и предприемане на мерки за закрила.
Действия на образователната институция при инцидент или проява на насилие между ученици и върху ученици
- Действия за прекратяване на насилието или травматичното събитие:
1.1. Служителят на образователната институция, свидетел на случилото се или уведомен за него, се намесва незабавно, за да преустанови проявата на насилие или друго травматично събитие.
- Приоритетна грижа за здравето на всички ученици, участници в инцидента или насилието.
- Служителят на образователната институция, свидетел на случилото се или уведомен за него, сигнализира незабавно медицинското лице в училище, за установяване нуждата от намеса на Бърза неотложна медицинска помощ. /Медицинското лице извършва преглед и сигнализира Бърза помощ, при нужда, след което описва състоянието, интервенцията и причината за нея в медицинския журнал/.
- Незабавно се сигнализира за случилото се:
- директорът на образователната институция и класният ръководител;
- родителите /настойниците, попечителите, други лица, при които детето е настанено като мярка за закрила на детето/ на учениците – пострадали от насилие или инцидент и тези, които са упражнили такъв.
- Дирекция „Социално подпомагане“ /ДСП/. Компетентна да предприеме мерки за закрила е тази дирекция, която е по настоящ адрес на детето, това е адресът, на който детето пребивава. В случай на по-голяма оперативност и спешност може да се сигнализира дирекция „Социално подпомагане“ по местонахождение на училището по телефон, факс, електронна поща /данни за телефони, факс, електронна поща на дирекции „Социално подпомагане“ на територията на цялата страна са поместени на сайта на Агенцията за социално подпомагане /asp.government.bg/. До 24 часа от случилото се, сигналът се подава и писмено до ДСП.
- При невъзможност за осъществяване на контакт с дирекция „Социално подпомагане“ сигналът за инцидента и предприетите действия или за проявата на насилие може да се подаде на Националната телефонна линия за деца 116 111 към Държавната агенция за закрила на детето, която е с национално покритие, денонощна и безплатна. Сигнал може да бъде подаден до Държавната агенция за закрила на детето и устно на телефон /централа/ 02/933 90 10, 02/933 90 11, факс 02/980 24 15, по електронна поща на e-mail: sacp.government.bg, в звеното за административно обслужване – приемна, на адрес: гр. София, ул. „Триадица“ № 2. Данни за териториалните поделения на Държавната агенция за закрила на детето, до които може да се подаде сигнал, са налични на официалната електронна страница sacp.government.bg.
- Органите на МВР /инспектор Детска педагогическа стая, оперативен работник/
- При нужда от Кризисна интервенция: В случай на травматично /кризисно/ събитие, настъпило за група ученици, вследствие на участие или присъствие на инцидента или упражнено насилие, водещо до риск от увреждане на физическото или психическо здраве, е възможно да се сезира Държавната агенция за закрила на детето, с искане за провеждане на кризисна интервенция. Данни за телефони, факс и електронен адрес на Агенцията са налични в сайта на ДАЗД /посочени и в т. 3.4/. Кризисна интервенция може да се осъществи и от Министерството на образованието и науката – от психолози от Националната мобилна група за психологическа подкрепа, както и от психолози, работещи в социални услуги на територията на населеното място, в което е ситуирано училището, с активното действие и съдействие на дирекция „Социално подпомагане“, в качеството й на орган за закрила на детето на местно ниво.
- Регистрация на инцидента или проявата на насилие: В тези случаи от страна на училищното ръководство се предприемат приоритетни и спешни мерки в грижа за здравето на ученика/учениците и сигнализиране на заинтересованите страни – родители, директор на училище, дирекция „Социално подпомагане“, след което случаят се регистрира в Регистър, създаден във връзка с Механизма за противодействие на училищния тормоз. Обособява се досие, в което се прилагат писмените обяснения на служители, очевидци на случилото се, опис на хронологично предприетите действия и постигнати резултати в опазване на физическото и психическо здраве на децата – участници в инцидента и/или проявата на насилие. В случай на насилие задължително се предприемат и действия по разработения алгоритъм към Механизма за противодействие на училищния тормоз.
- Допълнителни действия в случай на упражнено насилие върху ученик от страна на служител в образователната институция – директорът на образователната институция предприема незабавни действия за проверка на фактите и обстоятелствата по случая, след което изготвя доклад за резултатите, който представя на вниманието на началника на съответното регионално управление на образованието и на органите на МВР.
- Екипно обсъждане на случая, с оглед превенция на инициденти и прояви на насилие – задължително случаите на инциденти и тормоз се обсъждат на заседение на екипа, създадан във връзка с Механизма за противодействие на училищния тормоз във всяка образователна институция, с участието на социални работници от отдела за закрила на детето към дирекция „Социално подпомагане“, за анализ на случилото се и причините, които са го породили, както и планиране на мерки и действия, изпълнението на които ще доведат до трайно намаляване на случаите на насилие между деца, ученици и върху тях, и до снижаване на броя на инцидентите.
- Привличане на външни специализирани доставчици на услуги за подкрепа на екипа за справяне със създалата се ситуация и минимизиране на рисковете, както и предотвратяване на ескалиране на напрежението. Информация за доставчиците на социални услуги може да бъде получена от официалната електронна страница на ДАЗД /секция „Лицензиране“ – подменю „Регистри“ – „Регистър на издадените лицензи“, или на посочения в т. 3.4. телефон за връзка, както и от отделите за закрила на детето, за наличните социални услуги на територията на всяка община. 3. Информация за добри практики, които са изведени от работата на терен с децата и техните семейства, от страна на доставчиците на социални услуги:
ДОСТАВЧИК
ПРЕВЕНЦИЯ НА НАСИЛИЕТО И АГРЕСИЯТА ДОБРИ ПРАКТИКИ
Фондация „Уникалните деца на Видин“ тел: 094/924060, 0882422778
– Активно участие на специалисти – психолог и педагог от ЦОП в заседанията на МКБППМН, където се разглеждат случаи на вербална и индиректна агресия от страна на деца, ползващи услугата – Увеличаване броя на провежданите консултации с психолог и социален работник
– Включване на децата, ползватели на услугата в групови работи за превенция и начини за справяне с афективни състояния при прояви на агресия
– Срещи с родителите на тези деца в ЦОП и мобилна дейност – срещи с родителите в дома или на работното им място. Провежданите разговори са във връзка с поведението на децата и наказанието, което МКБППМН назначава.
– Проследяване поведението на децата след тези действия на специалистите, изразяващо се в срещи с учителите и съучениците им
Фондация „Радост за нашите деца“ (ЦСРИ на деца със СОП „Радост“) тел: 052/731482, 0878272745,
0878700635
– Образователна и терапевтична подкрепа на деца със специални нужди и техните родители Сдружение „Разнообразни и равни“ тел: 0899553478
-Добронамерено отношение, загриженост и насърчаване на учениците и родителите за преодоляване на възникналите затруднения: · Работилница за деца и родители в началото на учебната година, свързана с подготовката на необходимите пособия за образователния процес:
1.) създават се условия за преодоляване на трудности и проблеми, свързани с началото на учебната година
2.) възможност да се наблюдава желанието на деца и родители да творят заедно с учителя за осигуряване на учебен процес, отговарящ максимално на изискванията на училището
3.) при нежелание на родителите – възможност за приобщаване на проблемните деца както чрез екипна, така и чрез индивидуална работа
4.) насърчаване на искреното и позитивно общуване, добрите постъпки и малките успехи, особено на проблемните деца
5.) спечелване доверието на родителите и тяхната подкрепа при провеждане на работилницата, с цел получаване на оценка от тях и поощряване на децата
6.) възможност за създаване на полезни навици за подпомагане на братя и сестри в семейството, както и на приятели в училищна възраст
– Включване в извънучилищни дейности, съответстващи
на интересите и осмислящи свободното време на учениците
· Работа с малки групи и индивидуално чрез ролеви игри
1.) стимулиране на творческата дейност и оформяне на естетически вкус
2.) запознаване с професии – оформление на вътрешен дизайн на класна стая
3.) създаване на навици за опазване на общественото имущество
– Организиране на съвместни празници с участие на
родителите
· Работа за укрепване на ученическия колектив, чрез подготовката и провеждането на празници и чествания
1.) предоставят се равни възможности на всяко дете да разкрие дарбата си, чрез собствен избор на това, което ще представи
2.) ролята на учителя е да бъде помощник и съветник
· Създаване на подходящ сценарий, с доброволно участие на учениците
1.) изгражда се отговорност при изпълнение на поставените задачи
2.) създава се уважение към различието
· Превръщане на празника в истинска демонстрация на успехите и постиженията на класа като голяма група и на всеки негов член
1.) създаденият продукт е без материално изражение, но се изпълва с много емоции, взаимност, разбиране
2.) насърчава се толерантността между учениците
3.) въздейства се върху промяната на човешките поведения и взаимоотношения
Център за обществена подкрепа – Дряново тел: 0878537622
– Провеждане кампании от екип на ЦОП в СУ „М. Райкович” – Дряново в предварително определени класове от Директора на училището. – Работа по заявка на учители в случаи на нужда от работа с определен клас или ученик.
– Работа по заявка от Директора на ДГ „Детелина” – Дряново, поради зачестилите случаи на агресия и при деца в предучилищна възраст.
– Проведен психологически тренинг с родители от подготвителна група по въпроса как да постъпват възрастните, ако в поведението на детето възникне агресивност, как да реагират на пристъпите на ярост?
– Обсъждане с родители възникването на детската агресия, възможните пътища за изход от трудни житейски ситуации; формиране у родителите култура да разбират проблемите на агресия у малките деца
– Обсъждане с родителите на възможните пътища за изход от трудни житейски ситуации
Сдружение „Ранна интервенция на деца в риск“ факс: 056/879061
тел:056/879062, 0879168006,
0879168001
– Работа основно с недоносени деца и деца с увреждания до 7 годишна възраст Фондация „Символ на любовта – дневен център за работа с деца с увреждания“ тел: 0751 /61157
факс:0751/62179
– Индивидуална и групова работа с деца с неприемливо поведение съобразно две програми, разработени от ИСДП, част от сборника „Специализирани програми за деца в конфликт със закона“ · „Програма за развитие на базови социални умения“
· „Програма за обучение в умения за асертивно поведение“
– Ангажиране на родителите с провеждане както на индивидуални сесии, така и съвместни, с техните деца
– При несъдействащи родители се търси ОЗД
Сдружение „Граждански инициативи“ – гр. Ловеч sgi_lovech@abv.bg gragdanskiinitiativi_lovech@abv.bg www.sgilovech.com
тел: 0876552571
– Стартирана двугодишна програма по подписано междуинституционално споразумение с ОУ „Хр. Никифоров“ – Ловеч за превенция на насилието сред деца в училището, която включва: · Проучване чрез анкетни карти, попълнени от ученици, родители и учители
· Анализ на ситуацията
· Тематични обучения – проведени са две тренинг обучения, обхващащи деца от 2 до 6 клас:
1.) за разпознаване на видовете насилие;
2.) за запознаване на детето с отговорните страни, към които трябва да се обърне в случай на риск или насилие.
– Работи се в група, а при индивидуални случаи на неприемливо поведение или насилие, родителите се насочват към ДСП за подаване на заявление за ползване на СУ, съобразно нуждите на детето.
Фондация „Асоциация Анимус” тел./факс: (+3592)9835205
9835305, 9835405
– Реализация на програми за действие с деца с трудно поведение в училище – Разработване на стратегия и опит за справяне с насилието сред подрастващите
– Превенция на насилието върху деца и юноши в семейството и в училище
· „Приятелите на Зипи” – бъдещите граждани на България – програма, учеща децата на умения за разрешаване на конкретни проблеми, както и на овладяване и разбиране на емоциите – своите и на другите. Всеки урок показва как децата да прилагат различни стратегии за справяне с трудностите, да повишат собствената си самооценка, да подобрят устойчивостта си на травматични събития. Това ги прави способни да помагат на себе си и на другите, да приемат и ценят различията на децата в класа.
· „Ранно разпознаване и предотвратяване на тормоза в училище чрез участие на децата в 7 държави от Европейския съюз“ – проект, насочен към превенция на училищния тормоз, като учениците са активни действащи лица в процеса на създаване на безопасна среда, лишена от насилие. Разработени и разпространени материали по проекта:
1.) „Чуй ме“ – книжка, представяща гледната точка на децата към тормоза и безопасността в училище
„Класна стая без тормоз“ – наръчник за учители, предоставен на МОН за безвъзмездно ползване
2.) „Какво да правя ако тормозят детето ми в училище“ – диплянка за родители
Материалите са достъпни на сайта на проекта:
http://listen.animusassociation.org/?lang=bg
· „RISE – Повишаване на вътрешните ресурси за справяне с училищния тормоз“ – програма за интервенция на тормоза в училищните общежития. Въвежда техники за ползване в ситуации на тормоз сред учениците и осигурява инструмент за превенция на такива ситуации. Иновативна програма, базирана на тренинг и интерактивни техники с цел да се повиши вътрешният ресурс на тийнейджърите, самооценката им и уменията им за справяне в случай на насилие.
· „Травма център за деца и семейства“ – програма, осигуряваща специализирана консултация и психотерапия на деца и техните родители
1.) Подобрява способността на децата да преработват болезнените събития в живота си и да се справят успешно в бъдеще
2.) Помага на родителите да имат по-голяма чувствителност към страданието на детето си
3.) Повишава родителския капацитет за създаване на подкрепяща семейна среда, в която детето да израства спокойно и здраво
· „Зона ЗаКрила“ – детски център за застъпничество и подкрепа. Взема участие в мултидисциплинарни екипи по случаи на деца, в различни обучения за надграждане на капацитета си за работа в ситуация на насилие и в работни срещи с институции по темата за насилие.
· „Ключ към училище без страх“- проект за превенционни програми в паралелки от 1-ви до 10-ти клас в три училища, в продължение на 5 последователни учебни години. Целта на проекта е създаване на училищна среда, в която се възпитават ценности на здравословно общуване, ненасилствено разрешаване на конфликти и приемане на различията, за да бъдат предотвратени насилието, тормоза и унижението сред учениците
– Подкрепа на деца и родители, чрез Комплекс за социални услуги за деца и семейства, обхващащ работа с различни целеви групи:
· деца с поведенчески проблеми и техните родители – от изключително значение е включването на родителите на тези деца в психосоциалната работа
1.) предучилищна възраст – проблемно поведение като хиперактивност, разстройство на вниманието, агресия, тревожност, проблеми с раздялата
2.) начална училищна възраст – проблеми с концентрацията, проблеми на общуването с връстниците, обучителни затруднения
3.) горна училищна възраст – бягства от училище, проблеми в комуникацията със съучениците и други училищни трудности
· деца, жертви на насилие и техните семейства – системна психосоциална работа за преодоляване на травматичните последици от преживяно домашно насилие, сексуално насилие, емоционална злоупотреба и подкрепяща среда за развитието и връщането към обичайния начин на живот.
· деца, жертви и извършители на училищен тормоз – пряка индивидуална помощ с оглед на всеки конкретен инцидент и организация на цялостна мултидисциплинарна подкрепа за спиране на тормоза в конкретния клас и училище. Училищният тормоз е свързан с много срам и вина за децата, което често е повод да не търсят помощ от родители и институции. Това е причина проблемите да се задълбочават и да достигат до системата за закрила на детето в етап, когато последствията са утежнени. От една страна това са случаи на деца от уязвими социални групи, но от друга – това е феномен, който присъства във всякакви училища и следва да се реагира своевременно.
· деца, в риск от отпадане от училище и техните родители – предоставяне на активна психосоциална подкрепа и работа с тези деца и с техните родители, тъй като много често причината децата да бъдат извън образователната система или да изостават в училище се намира в семейството – неглижиране, родителско отчуждение, случило се травматично събитие, раздяла с важна за детето фигура, настъпила наскоро промяна в живота на детето и семейството и др.
Фондация “Социални практики в общността”- Пазарджик
Център за обществена подкрепа
“Зора” ‐ Панагюрище
тел.: 035762023
– Многократни срещи на социален работник ОЗД/ДСП и директор ЦОП с родител – „недоброволен потребител“ за осъзнаване необходимостта и важността от ползване на социална услуга „Семейно консултиране“, с цел повишаване на родителския капацитет и оказване на подкрепа на дете с неприемливо поведение – Последваща работа с вече доброволно ангажиран и съдействащ на следващ етап родител за извършване на консултации на детето с неприемливо поведение в училище със съответните специалисти и ползване на социална услуга „Училищна подкрепа“, „Социално-педагогическо консултиране на деца с поведенчески проблеми“ и „Психологическо консултиране“
Сдружение „Прегърни ме“ – Организиране на творчески ателиета за деца, настанени в социални центрове (основно в ЦНСТ), като по този начин се откриват и развиват талантите на децата Център за обществена подкрепа към Областен съвет на БЧК – гр. Добрич тел.: 058/605472
– Работа в добро взаимодействие със специализираните държавни и общински социални, образователни и културни институции, както и с неправителствени организации – Спектър от разнообразни и отговорни дейности за интеграция на децата и семействата в риск, осъществявани от екип, включващ ръководител, педагог, социален работник и психолог, както и дейности, свързани с превенция на агресията от деца с неприемливо поведение по направления:
· помощ в индивидуалната подготовка на децата за учебните занятия
· индивидуална и групова работа с родителите, насочена към повишаване на родителския капацитет, в различни области – според възрастта и потребностите на децата
· психологическа подкрепа на деца за личностното им израстване и психическо укрепване
· организиране на занимания по интереси, с цел осмисляне на отдиха и свободното време на децата и междусрочните ваканции
· социално-психологически консултации на деца и родители, с цел подобряване на възпитанието на децата и повишаване на родителския капацитет
· взаимодействие с училища, социални учреждения, неправителствени организации с оглед осъществяване на ефективни педагогически, психо-социални и административни консултации и услуги за децата от центъра и за техните семейства
· сформиране на групи, работещи по модули с различна тематика, включително и по превенция на насилието и агресивното поведение – имат за цел да се осигури защитена среда, в която децата да могат да споделят и отработват различни ситуации, с оглед конструктивно справяне с агресията и претрансформирането й.
– Подкрепа, насочена към децата, преживели насилие и съответно упражнили такова у дома – защитената си територия, на улицата и в училище, която започва от първоначалния контакт с детето и семейството, като преминава през оценката и конкретната терапевтична програма:
· Програма „Позитивно родителстване и изкуството да бъдеш родител” – насочена към повишаване на родителския капацитет в различни области, в зависимост от възрастта и потребностите на децата. Продължителността на модула е в 11 сесии или в рамките на 1 година,веднъжмесечно. – поставени цели:
1.) подкрепа и развитие на родителската грижа, чрез повишаване саморефлексията на родителите;
2.) изграждане на реалистична и позитивна нагласа за ролите и отговорностите им;
3.) подобряване на общуването с децата;
4.) доверие, сътрудничество и осъзнаване уникалността на детската личност.
– основни засегнати теми:
1.) ролите, които изпълняваме в семейството;
2.) особености и типове родителстване;
3.) общуване – особености, специфика и видове;
4.) активно слушане – що е това и как да се прилага за подобряване на комуникацията;
5.) градивни техники за корекции на неподходящо детско поведение;
6.) техники за себеизразяване и себеуважение.
– очаквани резултати:
1.) по-самоуверени родители, използващи градивни и ефективни методи при възпитанието и отглеждането на децата си;
2.) правилна и подобрена комуникация;
3.) умения за справяне самостоятелно в критични ситуации;
4.) позитивна нагласа и лична удовлетвореност от родителската грижа и роля.
– ефективност:
1.) много добър модел за ефективно родителстване, който помага на участниците да се опознаят и доверят един на друг;
2.) родителите споделят проблеми, които срещат при отглеждането и възпитанието на децата;
3.) сплотяване на групата, прераснало във времето до взаимопомощ помежду им;
4.) бързо намиране на адекватен изход от агресивно детско поведение.
· Програма „НЕ на насилието!”– споделяне в „Малка затворена група” с възрастова граница. Продължителността на модула е в 12 сесии или в рамките на една година, веднъж месечно.
– цели:
1.) запознаване с формите и видове насилие;
2.) повишаване на чувствителността на децата към насилието;
3.) методи и начини за справяне.
– основни теми:
1.) разпознаване на видове насилие, чрез интерактивни игри и методи;
2.) повишаване на уменията на участниците за реакция при попадане в ситуации на насилие;
3.) форми и видове…;
4.) модели за справяне и избягване на подобни конфликтни ситуации.
– резултати:
1.) разпознаване на видове насилие;
2.) умения за справяне с такива ситуации и адекватна помощ;
3.) противопоставяне и търсене на специализирана подкрепа от институции и органи на реда.
· Модул „Стойностни модели на общуване, приказки за ценностите” – малка група за работа с деца. Отработени и предадени чрез приказките, ценностите и добрите модели стават на практика по-достъпни за децата.
-цели:
1.) изучаване и отработване на различните видове емоции и чувства;
2.) умение да ги разпознаваме – както в другите, така и в себе си и да ги споделяме;
3.) добри модели на поведение;
4.) приятелство, доверие, право на избор и заемане на позиция, безопасност и др.
– резултати:
1.) повишаване на самоувереността на децата;
2.) подобряване на общуването помежду им;
3.) в защитена среда децата споделят техните проблеми;
4.) създаване на приятелства, доверие, отстояване на позиции.
· Презентации на тема „Да кажем НЕ на насилието сред деца!” в училищата по случай 19 Ноември – „Световен ден за борба с насилието над деца”.
– цели:
1.) Чрез интересни игри, примери и обсъждане на казуси, учениците се запознават с различни иновативни стратегии за справяне с насилието в училище.
2.) Раздават се стикери, флаери, значки, запознаващи ги с различните форми на насилието в училище, стратегии за справяне и информация с активни телефони на доверието.
3.) На участниците се залепят стикери с надпис „Детски свят – свят без насилие” и „Не затваряй очи, подай ръка”, правещи децата съпричастни към проблема.
– резултати:
1.) повишаване информираността на децата;
2.) различни стратегии и умения;
3.) сътрудничество и оказване на подкрепа на дете в риск.
